致產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈各協(xié)作單位：

為持續(xù)優(yōu)化中國十七冶集團有限公司的內(nèi)部營商環(huán)境，進一步提升專業(yè)化服務(wù)水平，確保各產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈協(xié)作單位能夠在公開、公平、公正的原則下參與十七冶的市場開拓、項目開發(fā)、項目建設(shè)，攜手共建十七冶高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈生態(tài)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、合作共贏的同時，助力中國十七冶集團有限公司加快推進“四化”轉(zhuǎn)型升級與“五個一流”戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，我司現(xiàn)于公司官網(wǎng)正式設(shè)立“產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈協(xié)作單位服務(wù)專線”，并開通“24小時客服熱線”，客服熱線分別設(shè)立于兩級公司項目管理部。

一、各分（子）公司客服聯(lián)系方式

二、咨詢服務(wù)內(nèi)容

（一）市場開拓、項目開發(fā)業(yè)務(wù)咨詢

市場開拓信息交流、項目合作及相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。

（二）協(xié)作單位業(yè)務(wù)準(zhǔn)入咨詢

準(zhǔn)入程序、準(zhǔn)入預(yù)審、評審，日常信息維護等業(yè)務(wù)咨詢。

（三）實時招標(biāo)信息獲取業(yè)務(wù)咨詢

為各協(xié)作單位提供獲取項目招標(biāo)信息的公開渠道與查詢方式，提供招標(biāo)參與流程咨詢及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

（四）協(xié)作單位停用和啟用業(yè)務(wù)咨詢

為各協(xié)作單位提供預(yù)警信息處理、服務(wù)關(guān)系停用、啟用；檔案停用、啟用等業(yè)務(wù)咨詢。

（五）分包結(jié)算業(yè)務(wù)咨詢

分包結(jié)算辦理具體流程與方式，以及問題協(xié)調(diào)提供相關(guān)咨詢服務(wù)。

三、問題反饋及投訴方式

各協(xié)作單位在辦理業(yè)務(wù)或咨詢過程中，出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理不及時，或?qū)头饛?fù)不滿意的，可以向公司總部反映問題或進行投訴。聯(lián)系人：吳民（電話：18755595566）、劉永亮（電話：18955594325）、曹云澤（電話：18883166265）。

中國十七冶集團有限公司

2025年12月1日